1. Mentions légales
Éditeur du site
Nom et prénom / Raison sociale : Caroline Anglesio – Entrepreneur individuel
Adresse : rue Belidor, 75017 Paris
Téléphone : 06 30 22 61 45
E-mail : contact@carolineanglesio-hypnose.com
SIRET : 99109715500014
Responsable de publication
Caroline Anglesio
Hébergeur
OVHcloud – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site web : www.ovh.com

2. Propriété intellectuelle
Le présent site et l’ensemble de son contenu (textes, images, graphismes, logos, vidéos, documents téléchargeables, code) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur.
Sauf mention contraire :
– certains visuels proviennent de Unsplash,
– d’autres sont la propriété de l’éditeur,
– certains visuels peuvent avoir été retouchés ou générés avec Google AI Studio.

3. Données personnelles (RGPD)
Responsable du traitement
Caroline Anglesio – Entrepreneur individuel
Email : contact@carolineanglesio-hypnose.com
Téléphone : 06 30 22 61 45
Données collectées
Nom et prénom,
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone),
Informations saisies via le formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous en ligne.
Les informations transmises via le formulaire de contact sont fournies volontairement par l’utilisateur. Il est recommandé de ne pas y inclure de données médicales détaillées. Ces informations sont traitées de manière strictement confidentielle.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
– répondre à vos demandes,
– organiser et gérer vos rendez-vous,
– vous informer en cas de besoin lié à la prise de rendez-vous.
Base légale
Les traitements sont fondés sur :
votre consentement (formulaire de contact),
ou l’exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous).
Conservation des données
Les données personnelles liées à la gestion des demandes, des échanges et des rendez-vous sont conservées pour une durée maximale de cinq ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Les données nécessaires à la gestion comptable et à la facturation (factures, montants, dates de paiement, moyens de paiement) sont conservées pendant une durée de dix ans, conformément aux obligations légales en vigueur.
L’ensemble des données conservées est chiffré à l’aide de Cryptomator afin d’assurer leur sécurité et leur confidentialité.
Partage des données
Les données que vous fournissez via le formulaire de contact et/ou lors de la prise de rendez-vous ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement, et dans la stricte mesure nécessaire, aux destinataires suivants :
– les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, formulaire de contact),
– les plateformes de prise de rendez-vous (ex. Calendly), pour les seules informations nécessaires à la gestion des rendez-vous.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@carolineanglesio-hypnose.com
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

4. Médiation de la consommation
En cas de litige, je vous invite à me contacter directement.
Si, malgré cet échange, le litige ne pouvait pas être résolu, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation. Le médiateur de la consommation retenu est : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT – Centre d’Affaires Stéphanois – Immeuble L’Horizon Esplanade de France 3 rue J. Constant Milleret 42000 SAINT-ÉTIENNE. Vous pouvez saisir le médiateur en ligne sur le site https://www.medconsodev.eu ou par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.

5. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Des cookies peuvent également être déposés par des services tiers intégrés au site (tels que la prise de rendez-vous ou l’affichage d’avis clients), lesquels peuvent être soumis à leurs propres politiques de cookies.
Aucun cookie publicitaire n’est volontairement mis en place par l’Éditeur.

6. Déontologie et limites de l’accompagnement
L’hypnothérapie proposée sur ce site s’inscrit dans une démarche de mieux-être et de développement personnel.
Elle ne constitue en aucun cas un acte médical.
L’accompagnement :
– ne permet pas d’établir de diagnostic médical,
– ne permet pas de prescrire ou de modifier un traitement,
– ne remplace pas le suivi par un professionnel de santé (médecin, psychiatre, psychologue, etc.).
Si vous êtes suivi·e par un professionnel de santé, il est essentiel de poursuivre ce suivi.
Les séances peuvent intervenir en complément, comme un soutien visant à renforcer vos ressources personnelles et à favoriser votre mieux-être.

7. Conditions financières
Le tarif des séances est indiqué sur le site.
Toute séance non annulée au minimum 24 heures à l’avance pourra être due.
Le règlement s’effectue en fin de séance, par les moyens de paiement acceptés : espèces, chèque, ou virement bancaire (selon accord préalable).

8. Gestion des avis clients
Le site affiche des avis clients via un widget tiers Google Reviews. Ces avis sont collectés, hébergés et publiés exclusivement par Google, sans sélection, modification ou hiérarchisation de la part de l’Éditeur.
L’Éditeur ne vérifie pas l’identité des auteurs, ne sollicite aucun avis en échange d’une contrepartie et n’intervient qu’en cas de signalement de contenu manifestement illicite, diffamatoire ou injurieux, conformément aux conditions d’utilisation de Google.
L’ordre d’affichage des avis relève uniquement des critères de Google. Les avis n’engagent que leurs auteurs et ne constituent pas une garantie de résultat.
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